Grupo Dental ARBO
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 56.7/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #8 de 14 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-09-25
56.7/100
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#856.7/100
- Para expatriados#856.5/100
- Para implantes dentales#854/100
- Para urgencias dentales#563.8/100
- Transparencia de precios#1139.2/100
- Clínicas de habla inglesa#560.7/100
- Para familias y niños#563.3/100
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)no participa
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ? Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — No verificado No anesthesia/sedation info found on clinic's own site (grupodentalarbo.mx) as of 2026-08-26
Resumen
Clínica en la Col. Montebello, Mérida, dirigida por la Dra. Carolina Zozaya (implantología y prostodoncia), que ofrece servicios dentales generales y de especialidad con un equipo que habla inglés y un sitio web en inglés orientado al turismo dental. Publica un contacto de WhatsApp/celular.
Puntos fuertes
- Transparencia de la información: 20 de 20 puntos.
- Infraestructura médica: 13 de 15 puntos.
- No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas.
Puntos débiles
- Transparencia de precios: 0 de 15 puntos verificables (falta: precios o rangos de precios publicados; precio de la limpieza indicado; precio del empaste indicado; precio de la corona indicado; precio del implante indicado; precio de la consulta indicado; precio de la radiografía / imagen indicado)
- Reputación y reseñas: 9.5 de 20 puntos verificables (falta: frescura de las reseñas; sin quejas recurrentes; presencia en TripAdvisor)
- Visibilidad en IA y buscadores: 1.5 de 8 puntos verificables (falta: se menciona en la consulta: best dentist Mérida; se menciona en la consulta: English speaking dentist Mérida; se menciona en la consulta: dental implants Mérida; se menciona en la consulta: emergency dentist Mérida; se menciona en la consulta: Mérida dental clinic for expats; datos estructurados en el sitio web)
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
20 / 20
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s1] | 4/4 |
| ✓ | Se indican los nombres de los dentistas [s1] | 3/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografías reales de la clínica [s1] | 2/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s1] | 2/2 |
| ✓ | Versión del sitio web en inglés [s1] | 2/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparencia de precios
0 / 15
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✗ | Precios o rangos de precios publicados No price figures across services, FAQ, patients or contact pages [grupo-dental-arbo-deepen-7] [grupo-dental-arbo-deepen-13] | 0/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado No cleaning price found [grupo-dental-arbo-deepen-14] | 0/2 |
| ✗ | Precio del empaste indicado No filling price found [grupo-dental-arbo-deepen-15] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la corona indicado No crown price found [grupo-dental-arbo-deepen-16] | 0/2 |
| ✗ | Precio del implante indicado No implant price found [grupo-dental-arbo-deepen-17] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la consulta indicado No consultation price found [grupo-dental-arbo-deepen-18] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado No imaging price found [grupo-dental-arbo-deepen-19] | 0/2 |
Reputación y reseñas
9.5 / 20
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ◐ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-26 (first Google rating captured for this clinic) [grupo-dental-arbo-deepen] | 3/6 |
| ◐ | Volumen de reseñas de Google as of 2026-08-26 [grupo-dental-arbo-deepen] | 1/3 |
| ✗ | Frescura de las reseñas most recent visible reviews ~5-6 years old - low recent activity — as of 2026-08-26 [grupo-dental-arbo-deepen] | 0/3 |
| ✓ | La clínica responde a las reseñas Owner replies to both positive and 1-star reviews [grupo-dental-arbo-deepen-20] | 2/2 |
| ✗ | Sin quejas recurrentes Two independent reviews allege the clinic is money-driven/dishonest about billing [grupo-dental-arbo-deepen-10] | 0/2 |
| ✓ | Sin patrones de reseñas sospechosos Dates spread 2020-2024, reviewer accounts have histories, not literally 100% five-star at base>30 [grupo-dental-arbo-deepen-21] | 2/2 |
| ✓ | Presencia activa en Facebook Clinic site links a dentist's Facebook page [grupo-dental-arbo-deepen-22] | 1/1 |
| ✗ | Presencia en TripAdvisor No TripAdvisor listing found; no link on clinic site [grupo-dental-arbo-deepen-12] [grupo-dental-arbo-deepen-11] | 0/0.5 |
| ✓ | Otras plataformas de reseñas Has its own clinic profile on Dental Departures at Calle 36 diagonal #306 (47 reviews, 5/5, checked 2026-10-01). [grupo-dental-arbo-platforms] | 0.5/0.5 |
Infraestructura médica
13 / 15
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ✓ | Radiografía en la clínica Digital X-ray documented [grupo-dental-arbo-deepen-23] | 2/2 |
| ? | CBCT (imagen 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantología [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncia Clear aligner orthodontics documented [grupo-dental-arbo-deepen-24] | 2/2 |
| ✓ | Cirugía oral Implant surgery and bone grafting documented [grupo-dental-arbo-deepen-25] | 2/2 |
| ✓ | Odontología pediátrica Dedicated FAQ on children's first dental visits [grupo-dental-arbo-deepen-8] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Atención de urgencias Weekend hours documented as emergency-only [grupo-dental-arbo-deepen-26] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Trabaja con pacientes internacionales [s1] | 2/2 |
Comunicación y servicio
7 / 10
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para pacientes internacionales.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ✓ | Se habla inglés [s1] [s2] | 2.5/2.5 |
| ✗ | Consulta previa a la visita posible No working booking or estimate route: the booking button leads to a missing page and the contact page lists contact details only [grupo-dental-arbo-deepen-9] | 0/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horario de apertura conveniente Closes 19:00 on most weekdays; weekend emergency hours [grupo-dental-arbo-deepen-27] | 1.5/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
1.5 / 10
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Mérida", "English speaking dentist Mérida", "dental implants Mérida", "emergency dentist Mérida", "Mérida dental clinic for expats".
| ✗ | Se menciona en la consulta: best dentist Mérida [grupo-dental-arbo-deepen-2] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Mérida [grupo-dental-arbo-deepen-3] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: dental implants Mérida [grupo-dental-arbo-deepen-4] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: emergency dentist Mérida [grupo-dental-arbo-deepen-5] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: Mérida dental clinic for expats [grupo-dental-arbo-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Datos estructurados en el sitio web Only WebSite markup in the served HTML of the homepage; no Dentist, LocalBusiness, Organization or MedicalClinic type. [grupo-dental-arbo-r6s3] [grupo-dental-arbo-r6s3-2] | 0/1.5 |
| ? | Calidad de la indexación en Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s1] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: aún no contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Dra. Carolina Zozaya [s1] | Implantology and prosthodontics | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
No se identificaron señales de alerta en las fuentes públicas que revisamos.
Datos que no pudimos verificar
- Infraestructura médica: CBCT (imagen 3D)
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Visibilidad en IA y buscadores: Calidad de la indexación en Google
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://www.grupodentalarbo.mx/ |
|---|---|
| Teléfono | +52 999 913 9427 |
| +52 999 387 7349 | |
| Google Maps | Ficha en el mapa |
| Dirección | Calle 36 diagonal #306, Col. Montebello, Mérida, Yucatán, Mexico |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.grupodentalarbo.mx/ | Website, English version, dental tourism focus, services | 2026-07-14 |
| s2 | https://www.dentaldepartures.com/dentist/grupo-dental-arbo | Address, phone, lead dentist, general/specialist services, English-speaking | 2026-07-14 |
| grupo-dental-arbo-deepen | https://www.google.com/maps/place/Grupo+Dental+Arbo/@21.0327973,-89… | Top 3 visible Google reviews are all dated 5-6 years ago as of 2026-08-26 | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-2 | search:best dentist Merida | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top results for 'best dentist Merida Mexico' (Bing) | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-3 | search:english speaking dentist Merida | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top results for 'english speaking dentist Merida Mexico' (Bing) | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-4 | search:dental implants Merida | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top results for 'dental implants Merida Mexico' (Bing) | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-5 | search:emergency dentist Merida | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top results for 'emergency dentist Merida Mexico' (Bing) | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-6 | search:dentist for expats Merida | AI/search visibility scout 2026-08-26: not present in top results for 'dentist for expats Merida Mexico' (Bing) | 2026-08-26 |
| grupo-dental-arbo-deepen-7 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | Full service list (whitening, veneers, orthodontics, implants, prosthetics) with no currency figure | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-8 | http://www.grupodentalarbo.mx/faqs | FAQ: "A que edad deben empezar de ir los ninos al dentista?" with a detailed answer on pediatric first visits | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-9 | http://www.grupodentalarbo.mx/contact | The header "reservar cita" button points to /citas, which returns "page not found"; "Agenda una cita con nosotros" opens this contact page, which lists hours, phones and address only | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=16604729255535797045&hl=es | S B (2024-08-16): "solo le importa el dinero, no le importa tu salud"; Felix Egloff (2022-11-10): "clinica malhonesta. Sacar dinero a gente ingenua" - same money/dishonesty theme | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-11 | http://www.grupodentalarbo.mx/ | Site social links are Instagram and Facebook only; no tripadvisor.com link | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-12 | https://www.tripadvisor.com/TypeAheadJson?action=API&query=Grupo+De… | TypeAheadJson search for "Grupo Dental Arbo" returns no matching Merida dental listing among 12 results (one unrelated Merida hit: Grupo Auto Progreso) | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-13 | http://www.grupodentalarbo.mx/faqs | FAQ read in full; no price figures | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-14 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | Service list has no cleaning price | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-15 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | Service list has no filling price | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-16 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | "Rehabilitacion sobre implantes (coronas, puentes)" listed with no price | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-17 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | Implant surgery and full-arch rehabilitation listed with no price | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-18 | http://www.grupodentalarbo.mx/contact | Contact page has hours and languages spoken but no consultation fee | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-19 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | "Radiografia digital" listed as equipment with no price | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-20 | https://www.google.com/maps?cid=16604729255535797045&hl=es | Owner replies dated 2024-08-15, 2024-02-15 and 2021-07-15, including detailed replies to 1-star reviews | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-21 | https://www.google.com/maps?cid=16604729255535797045&hl=es | 10 reviews read span 2020-09 to 2024-08; reviewer accounts show 3-71 prior reviews; 20/23 five-star (87%), base only 23 | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-22 | http://www.grupodentalarbo.mx/ | Site links facebook.com/dracarolinazozaya (the clinic's lead dentist) | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-23 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | "Tecnologia y comodidad... Radiografia digital" | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-24 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | "Ortodoncia con alineadores" | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-25 | http://www.grupodentalarbo.mx/services | "Cirugia de implantes. Regeneracion guiada de tejidos (injertos)" | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-26 | http://www.grupodentalarbo.mx/contact | "HORARIOS: Lunes a Viernes de 9 AM a 2PM y de 4PM a 7PM. Sabados y Domingos SOLO URGENCIAS" | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-deepen-27 | https://www.google.com/maps?cid=16604729255535797045&hl=es | Google Business Profile hours: Mon-Thu close 19:00 | 2026-09-25 |
| grupo-dental-arbo-platforms | https://www.dentaldepartures.com/dentist/grupo-dental-arbo | Dental Departures clinic profile "Grupo Dental Arbo", read 2026-10-01: calle 36 diagonal #306 x 28, Mérida 97113 (the clinic's address), Dra. Carolina Zozaya; 47 reviews, rating 4.99/5 | 2026-10-01 |
| grupo-dental-arbo-r6s3 | https://www.grupodentalarbo.mx/ | Homepage HTML read on 2026-10-02: markup types WebSite | 2026-10-02 |
| grupo-dental-arbo-r6s3-2 | https://www.grupodentalarbo.mx/services | Page HTML read on 2026-10-02: markup types WebSite | 2026-10-02 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-10-02 | Read the clinic's own website (homepage, robots.txt, sitemap and service pages) for site structure: no business structured data. |
| 2026-09-25 | Re-read on 2026-09-25: the clinic's website (all pages in its sitemap: services, FAQ, patients, dental tourism, blog and contact) and its Google listing. Recorded: no prices published for any procedure, digital X-ray, orthodontics, implant surgery, pediatric dentistry, weekend emergency-only hours, a Facebook link, and a Google rating of 4.5 from 23 reviews with owner replies, including two independent reviews alleging the clinic prioritizes money over patient care. The site's appointment button currently leads to a missing page. Still unverified: whether the clinic has CBCT imaging (only an ambiguous "3D scanner" is mentioned). |
| 2026-08-26 | Deepen 2026-08-26: rechecked website/contacts/Maps; captured first Google rating (4.5, 23 reviews) - the visible reviews shown are all 5-6 years old, suggesting low recent Google review activity worth flagging; visibility scout 5 queries (0 true); cited uncited source s2 (DentalDepartures, live, confirms Dr. Carolina Zozaya's English/French/Spanish fluency) to englishSpoken; no qualifying new independent source found today despite search effort. |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against CLUES and RNP: both unreachable/non-functional today. No clinic or doctor license found or ruled false for Dra. Carolina Zozaya; recorded null. |
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